Clinique
St-Leonard

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La commission des usagers

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Les représentants des usagers et la commission des usagers de la Clinique Saint Léonard (49)

Des représentants des usagers ont été nommés par l’Agence Régionale de la Santé pour intégrer la commission des usagers de la clinique. Bénévoles d’une association agrée (par le ministère de la santé) ils sont les porte-parole des usagers au sein de cette commission et également dans toute autre instance à laquelle la clinique les aura sollicité pour apporter leur éclairage.

Leurs missions

Au sein de la commission des usagers :

Ils peuvent être un interlocuteur qui aide les patients dans leur démarche, dans le cadre du respect des droits des patients. Notamment dans le cadre de plainte, vous pouvez demander à rencontrer les médiateurs de la clinique avec un représentant des usagers ou les représentants des usagers seuls.

Ils ont accès aux plaintes et réclamations anonymisées, déposées par les patients ou leurs proches ainsi que les réponses qui ont été apportées par la clinique.

Ils sont destinataires de la synthèse annuelle des évènements indésirables de la clinique.

Ils participent à l’élaboration :

4 associations représentées

Representant usagers CADUS Representant usagers UFC Que choisir.png UDAF49 Representant usagers asymcal.png

Mme Houdayer M. Grellard M. Gabaude M. Brun

Titulaire Titulaire Suppléant Suppléant

 

 

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